নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") bj99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "bj99", "আমরা", "আমাদের") এবং যে কোনো ব্যক্তি বা সত্তা ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়") যিনি প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন তার মধ্যে প্রযোজ্য। এই চুক্তিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

এই দলিলে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলি ব্যবহার করা হয়েছে:

• "প্ল াটফর্ম" — bj99.in ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — খেলোয়াড় দ্বারা নিবন্ধিত এবং রক্ষণাবেক্ষিত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "গেম" — প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদন সেবা।
• "জমা" — খেলোয়াড় কর্তৃক তাদের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত অর্থ।
• "উত্তোলন" — খেলোয়াড় কর্তৃক তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে তুলে নেওয়া অর্থ।
• "বোনাস" — bj99 দ্বারা খেলোয়াড়দের প্রদত্ত প্রচারমূলক ক্রেডিট বা পুরস্কার।

এই শর্তাবলী ২০২৬ সালের ১ জানুয়ারি থেকে কার্যকর এবং যতক্ষণ না আমরা লিখিতভাবে পরিবর্তন করি ততক্ষণ বলবৎ থাকবে।

bj99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই উদ্দেশ্যে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের অনুলিপি
• ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)

যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার দেশে নির্ধারিত আইনি বয়স।
• আপনি মানসিক এবং আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম।
• আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং বৈধ এবং আপনি সকল স্থানীয় আইন মেনে চলছেন।
• আপনি কোনো জুয়া-নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন না।

আমরা মিথ্যা তথ্য প্রদানকারী বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত বা বন্ধ করে দেব এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

bj99 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ একক জমা ১,০০,০০০ টাকা।

• সকল জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় (বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৫ মিনিটের মধ্যে)।
• আমরা কোনো জমা ফি চার্জ করি না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে।
• আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।

জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই হতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলন ১,০০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন ৫,০০,০০০ টাকা।

• উত্তোলন অনুরোধ ১-৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় (কর্মদিবসে)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটি জমার জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল।
• বোনাস সংক্রান্ত টার্নওভার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে উত্তোলন প্রত্যাখ্যান হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা নিরাপত্তা পরীক্ষার কারণে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

bj99 বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পয়েন্ট। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও টার্নওভার প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।

• বোনাস গ্রহণ করা ঐচ্ছিক। আপনি যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (টার্নওভার) প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ এবং যোগ্যতার মানদণ্ড রয়েছে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আমরা যেকোনো সময় বোনাস বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা বোনাস এবং এর থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।

bj99-এ সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা চালিত এবং স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষিত হয়। আমরা ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করার কারণ হতে পারে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কোনো অবৈধ কার্যকলাপ।
• কোলুশন বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ খোলা।
• অভ্যন্তরীণ তথ্য বা বাগ ব্যবহার করে অসাধু সুবিধা নেওয়া।

আমরা সন্দেহজনক বাজি প্যাটার্ন বা জালিয়াতি সনাক্ত করতে উন্নত মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করি এবং লঙ্ঘনকারীদের বিরুদ্ধে কঠোর পদক্ষেপ নিই।

bj99 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং সমস্যা জুয়া প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: অস্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত স্থগিত করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘমেয়াদী জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতি নোটিফিকেশন সেট করুন।

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, আমরা যেকোনো বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে পারি তবে বৈধ জেতা এবং জমাকৃত তহবিল ফেরত দেব (তদন্ত সাপেক্ষে)।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা গুরুত্বের সাথে নিই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি।

• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
• আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা আপনার সম্মতিতে শেয়ার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

bj99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না:

• সার্ভার ডাউনটাইম, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা হ্যাকিং (যদি আপনার নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে হয়)।
• আইন বা নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তনের ফলে সেবা বন্ধ।

কোনো ক্ষেত্রেই আমাদের দায় আপনার গত ৯০ দিনের জমার মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

আমরা যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধের জন্য আমাদের সাথে নিম্নলিখিতভাবে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন

কোনো বিরোধ উত্থাপনের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করি। যদি আলোচনায় সমাধান না হয়, বিষয়টি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। এই চুক্তিটি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।